Recientemente, en una conferencia de prensa en la ciudad de Vancouver, el ministro de Inmigración de Canadá, Sean Fraser, comentó a los asistentes que “al aumentar nuestro uso de tecnología, análisis avanzados y simplificar nuestro procesamiento, hemos hecho un par de cosas muy importantes en los últimos meses”. Haciendo referencia a ciertas aplicaciones para residencias temporales, donde se ha implementado el uso de la tecnología para agilizar los procesos. 

Este tipo de tecnología se ha comenzado a utilizar de manera más recurrente en trámites migratorios, ya que Canadá está posicionándose como un país con mayor recepción de ciudadanos extranjeros cada año; por lo tanto, IRCC se ha movido rápidamente hacia la digitalización y la "modernización" del sistema de inmigración de Canadá, que incluye un mayor uso de Inteligencia Artificial (IA) y análisis de datos avanzados para acelerar el tiempo de procesamiento de solicitudes.

IRCC explica que la digitalización del sistema y los servicios generará una mayor satisfacción en las necesidades de los clientes y de Canadá, pues además de aprovechar la tecnología, puede procesar las solicitudes de manera más eficiente y aprovechar a los oficiales para las solicitudes más complejas.

Hasta este momento, se utiliza la inteligencia artificial en solicitudes de procesamiento donde se incluyen:

•  Automatización de determinaciones positivas de elegibilidad.

•  Distribución de solicitudes entre funcionarios en función de las características de la aplicación.

•  Identificación de aplicaciones que pueden requerir verificación adicional.

•  Distribución de la carga de trabajo.

•  Creación de anotaciones que resumen la información básica de cada cliente para reducir las búsquedas de los oficiales en el Sistema Global de Gestión de Casos.

•  Clasificación de los correos electrónicos de los clientes para permitir respuestas más rápidas y responder a las consultas de los clientes proporcionando información disponible públicamente.

•  Evaluación biométrica.

En la rueda de prensa también se explicó que las reglas utilizadas para respaldar (pero no finalizar) el proceso de toma de decisiones son revisadas regularmente por funcionarios experimentados, expertos legales, políticos, profesionales en ciencia de datos, privacidad y altos responsables de la toma de decisiones para garantizar que se alineen con los criterios de elegibilidad descritos en el Ley de Inmigración y Protección de Refugiados.

Además, se implementan medidas regulares de monitoreo y control de calidad para ayudar a garantizar que estos modelos continúen funcionando según lo previsto y que cualquier impacto negativo imprevisto pueda identificarse de forma temprana y mitigarse.